Mitarbeiter*in First Level Anwender-Support - #112469

Stadt Hamburg


Date: Jun 24, 2022
Stadt: Prisdorf, SH
Vertragstyp: Teilzeit
Stadt Hamburg

Wir über uns



GMH | Gebäudemanagement Hamburg ist ein öffentliches Unternehmen. Im Verbund mit dem Landesbetrieb SBH | Schulbau Hamburg sind wir der Spezialist für Bildungsbau in Hamburg. Wir bewegen einen jährlichen Bauumsatz von 350 Millionen Euro und bewirtschaften fast drei Millionen Quadratmeter Gebäudefläche. Damit sind wir einer der größten Immobiliendienstleister der Stadt. Mit breiter Kompetenz unter einem Dach betreuen wir Bildungsbauten von der ersten Idee bis zum Ende des Lebenszyklus.


Unsere Büros befinden sich in attraktiver Innenstadtlage an der Stadthausbrücke, nur wenige Minuten von Jungfernstieg und Rathausmarkt entfernt.


Hier findest Du weitere Informationen zum Arbeitgeber GMH.







Ihre Aufgaben



Unser 3-köpfiges 1st Level Support-Team kümmert sich um die Bereitstellung und Weiterentwicklung einer modernen IT für ca. 1200 Mitarbeiter. Als Teil der Stabsstelle Digitalisierung & Prozessmanagement sorgst Du für die Bereitstellung sowie den reibungslosen Betrieb der IT-Endgeräte und -Anwendungen unserer Arbeitsplätze. Dabei kümmerst Du Dich um:



  • den klassischen Anwendersupport

  • die Koordination von Update-Maßnahmen

  • die Einführung neuer Produkte

  • die Zusammenarbeit mit der IT-Abteilung der Finanzbehörde

  • die Beratung aller Kollegen bei Einsatz und Beschaffung von Hard- und Software

  • laufende IT-Projekte und unterstützen bei Planung, Koordination und Durchführung

  • unsere Benutzer- und Berechtigungsverwaltung sowie die Pflege der technischen Dokumentation









Ihr Profil





Erforderlich



  • abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration, IT-Kaufmann o. Ä. bzw. gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen

  • erste Praxiserfahrung im Bereich Anwender-Support




Vorteilhaft



  • eine selbstständige, ergebnisorientierte und entscheidungsfreudige Arbeitsweise

  • gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

  • Routinierter Umgang mit internen Kunden

  • Kommunikationsstärke













Unser Angebot




  • eine unbefristete Anstellung in einem öffentlichen Unternehmen der Stadt Hamburg

  • großzügig bezuschusste betriebliche Altersversorgung

  • umfangreiches Fortbildungsprogramm an der stadteigenen Akademie

  • 30 Tage Jahresurlaub zzgl. arbeitsfreier Tage an Heiligabend und Silvester

  • 39-Stunden-Woche mit flexiblen und familienfreundlichen Arbeitszeiten

  • gute Work-Life-Balance inklusive Möglichkeit zur regelmäßigen Arbeit im Home-Office

  • kostenfreie Kindernotfallbetreuung

  • erstklassige Lage in der Hamburger Innenstadt, nur wenige Minuten vom Hauptbahnhof entfernt

  • Sonderkonditionen in zahlreichen Hamburger Fitness-Studios







Ihre Bewerbung



Bitte übersende uns folgende Dokumente:



  • Anschreiben

  • tabellarischer Lebenslauf

  • relevante Abschluss- und Arbeitszeugnisse

  • etwaigen Nachweis für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung





Schwerbehinderte und ihnen gleichgestellte behinderte Menschen haben Vorrang vor gesetzlich nicht bevorrechtigten Bewerber*innen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung.

Wie bewerbe ich mich?

Um sich für diesen Job zu bewerben, müssen Sie auf unserer Website autorisieren. Wenn Sie noch kein Konto haben, registrieren Sie sich bitte.

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