Kundenservice national und international (m/w/d) - #112344

GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH


Date: Jun 23, 2022
Stadt: Mainz, RP
Vertragstyp: Ganztags
GO! Express & Logistics (Deutschland) GmbH







Wer zufriedene Mitarbeitende möchte, sollte liefern können!


Wir von GO! Express & Logistics sind Europas größter, unabhängiger Anbieter von Express- und Kurierdienstleistungen. Über 4.000 Mitarbeitende sorgen für den Transport von jährlich mehr als 9,2 Millionen Sendungen. Ob eilige Gefahrguttransporte oder wichtige Dokumente wir liefern, regional, national und global. So viel Leistung schaffen wir nur mit Kolleginnen und Kollegen, die intensiv gefördert werden und lange bei uns bleiben. Klingt das nach einem Arbeitsumfeld für Sie? Dann verstärken Sie unser Team als


Kundenservice national und international (m/w/d)


Telefonischer Kundenservice / Auftragsmanagement / Luftfracht / Special Service
in Mainz





Herzlich willkommen bei GO! in der Narrenhochburg Mainz! Hier vollbringt ein Team von 90 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern unweit des Rheins jeden Tag logistische Höchstleistungen: Gemeinsam mit 150 Kurierfahrern setzen wir Maßstäbe u. a. im nationalen und internationalen Expressversand, in Sachen Kurier- oder Gefahrguttransporte. Wie wir das schaffen? Indem wir wertschätzend und offen miteinander umgehen und alle an einem Strang ziehen – zukünftig gerne mit Ihnen!










Hier zeigen Sie, was Sie können:



  • Ihre freundliche Telefonstimme empfängt schon bald unsere Kunden, wenn sie sich mit ihren nationalen wie internationalen Anfragen und Aufträgen an uns wenden.

  • Dabei finden die Anrufenden in Ihnen eine kompetente Ansprechperson, die ihnen routiniert alle Fragen zu unseren Produkten, Laufzeiten und Services beantwortet und sie umfassend berät.

  • Klar, dass Sie auch im Fall der Fälle unseren Kunden zur Seite stehen, Reklamationen professionell aufnehmen und diese nach unseren Qualitätsstandards nachverfolgen bzw. klären.

  • Nicht zuletzt gehen Sie proaktiv auf unsere Kunden zu und informieren diese, wenn sich zum Beispiel durch Stau die Terminierung ihrer Zustellungen ändert.





Ihre GO!odies bei uns:



  • Jobbike

  • Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge

  • Überstundenausgleich

  • Gute ÖPNV-Anbindung und kostenfreie Parkplätze

  • Regelmäßige Mitarbeiter- und Sport-Events, Duz-Kultur und ein Team, das gemeinsam durch Dick und Dünn geht

  • Massagesessel und verschiedene Gesundheits-Maßnahmen

  • Wasser satt durch kostenfreie Wasserspender










Diese Qualifikationen bringen Sie mit:



  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (vorzugsweise Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung) oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Erfahrung und Souveränität im Umgang mit Kunden.

  • Organisation, Handling und ordnungsgemäße Abwicklung von weltweiten Luftfrachtsendungen (Import und Export).

  • Wir freuen uns auf einen selbstständigen, engagierten und empathischen Teamplayer, für den der Kunde im Mittelpunkt steht, der eigene Ideen einbringt und stets freundlich und offen kommuniziert.






Neugierig geworden?





Dann sollten wir uns kennenlernen! Senden Sie uns dazu einfach Ihre Bewerbung einschließlich Anschreiben, Lebenslauf, Zertifikaten, Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail (PDF-Datei).
Bewerbungen.Mainz@general-overnight.com


Für weitere Infos oder Rückfragen steht Ihnen Ihr Ansprechpartner Dennis Nixdorf gerne zur Verfügung: 06131 96290-402





GO! Express & Logistics Mainz GmbH
Industriestraße 32
55120 Mainz
www.general-overnight.com/qmz

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